A Set the Paces (STP) organiza atendimento, vendas e execução dos serviços, conectando sistemas, automação e IA. Propostas acompanhadas, prazos visíveis e uma equipe que sabe o próximo passo.
Conversar com Walter
DA CORRERIA À CLAREZA
Quando tudo depende de você, cada novo serviço vira mais uma urgência.
A STP conecta processos, pessoas e ferramentas para o trabalho avançar sem você precisar correr atrás de tudo.
A equipe sabe o próximo passo.
A gestão enxerga o todo.
Em uma empresa de serviços, o cliente faz uma solicitação, mas a equipe perde o contexto e o gestor corre entre as urgências. A STP organiza escopo, agenda e responsáveis. A equipe passa a entregar sem perder o contexto e o gestor acompanha a operação com tranquilidade. A história ilustrativa tem seis cenas, com falas, pausa e seleção manual.
Veja onde a STP entra
conecta o serviço01 / ONDE A STP ENTRA
Para negócios locais e PMEs que precisam alinhar ferramentas, pessoas e processos — com prioridades claras, menos retrabalho e informação para decidir.
ATENDIMENTO + CONTINUIDADE
A STP organiza as demandas nos canais que a empresa já usa, como o WhatsApp. Agentes de IA fazem a triagem e reúnem as informações; a equipe assume quando a situação pede atenção humana.
Na prática: o cliente explica uma vez, e a conversa chega à pessoa certa com o pedido, o prazo e o histórico já registrados.
Conversar sobre meu atendimentoPROCESSO + ACOMPANHAMENTO COMERCIAL
A STP define etapas, responsáveis e próximos passos para cada oportunidade e configura o CRM adequado ao tamanho da sua operação, aproveitando o que você já usa.
Na prática: cada proposta tem um responsável e uma data de retorno, e o lembrete chega antes de a oportunidade esfriar.
Conversar sobre meu comercialINTEGRAÇÃO + AUTOMAÇÃO DE PROCESSOS
A STP mapeia as etapas do trabalho, conecta os sistemas da rotina e automatiza as passagens de informação. Cada fluxo tem regras, responsáveis e um caminho definido para as exceções.
Na prática: o pedido é registrado uma vez e chega ao sistema de gestão, à agenda e à tarefa da equipe sem ninguém copiar e colar.
Conversar sobre meus processosPRIORIDADES + INFORMAÇÃO PARA DECIDIR
A STP conecta os objetivos do negócio ao que acontece na rotina: prioridades definidas, dados reunidos em um só lugar e indicadores que mostram onde agir.
Na prática: prazos, demandas e capacidade da equipe ficam em um painel, e o gargalo aparece antes de virar urgência.
Conversar sobre minha gestão02 / DA PRIORIDADE À PRÁTICA
A ferramenta é uma parte do trabalho. A outra é fazer a solução caber na rotina, com a participação de quem vai usá-la.
Olhar para o negócio, os processos e as ferramentas. Identificar onde o trabalho trava e o que vale resolver.
Escolher um ponto de partida viável. Alinhar escopo, dependências e os critérios para acompanhar a melhoria.
Construir, testar e ajustar os fluxos com as pessoas que conhecem a operação e vão trabalhar com a solução.
Observar o uso, os indicadores e as exceções. Ajustar o que for necessário e orientar os próximos passos.
Começar pelo que mais trava. Evoluir a partir do que funcionou.
Entender a primeira conversa03 / INVESTIMENTO E PRAZO
Cada projeto parte do que mais trava a sua operação. A conversa inicial identifica o problema e a aderência ao trabalho da STP. Com as informações necessárias levantadas, você recebe uma proposta com escopo, entregas, prazo e investimento definidos.
O valor final depende do escopo: quantidade de processos, integrações e pessoas envolvidas.
Do diagnóstico à implantação, em projetos de escopo intermediário.
Licenças e assinaturas à parte. Os valores seguem as condições de cada fornecedor das ferramentas utilizadas.
Continuidade após a entrega. Você conta com 60 dias de acompanhamento, e a documentação do projeto fica com sua empresa.
04 / QUEM CONDUZ
À frente da Set the Paces, Walter Cordeiro Jr conduz pessoalmente o diagnóstico, a implantação e o acompanhamento. São mais de 20 anos entre tecnologia e gestão, incluindo a coordenação de um ERP em uma empresa de terceirização de mão de obra — experiência com processos, pessoas e sistemas que precisam funcionar juntos.
Essa combinação ajuda a definir o que vale resolver primeiro, escolher ferramentas adequadas e implantar a solução com quem vai usá-la. A formação em Administração e Finanças complementa a visão técnica com atenção às prioridades do negócio.
A corrida inspira a marca: direção, constância e evolução. O mesmo cuidado aplicado a cada etapa do trabalho.
Conheça a trajetória no LinkedInCredenciais pessoais de Walter Cordeiro Jr em tecnologia, gestão e estratégia.
Formação e parceria com SyForge, em gestão de projetos e ClickUp, e Little Monster, em comunicação, cultura e estratégia na Metodologia KAOS e KAOS Nível #2.
05 / ANTES DO PRIMEIRO PASSO
As dúvidas que mais aparecem antes da primeira conversa.
Sim, se a rotina já depende demais de você. A STP atende pequenas e médias empresas de serviço, incluindo negócios locais. O projeto é dimensionado para o tamanho da operação: começa pelo ponto que mais trava e só cresce se fizer sentido.
Os projetos começam em R$ 7.000, e o valor final depende do escopo. Em um escopo intermediário, o prazo do diagnóstico à implantação é de até 90 dias. Após a conversa inicial e o levantamento das informações necessárias, você recebe uma proposta com escopo, prazo e investimento definidos. Licenças e assinaturas de ferramentas são cobradas à parte, conforme as condições de cada fornecedor.
Implantamos. O trabalho vai do diagnóstico à configuração dos fluxos, integrações e automações, feita com a equipe que vai usar a solução, e inclui 60 dias de acompanhamento após a entrega. A documentação do projeto fica com o cliente.
Não necessariamente. Primeiro avaliamos o que você já usa e o que dá para integrar. A troca de um sistema só entra na proposta quando a ferramenta atual impede o resultado, e a decisão é sua, com os custos na mesa.
Onde resolve um problema concreto, como organizar pedidos que chegam pelo WhatsApp, resumir conversas ou preencher dados entre sistemas. Cada uso tem tarefa e limite definidos, e a equipe assume quando a situação pede uma decisão humana.
É com o Walter, pelo WhatsApp ou por e-mail. Você conta o que a empresa faz, onde a rotina trava e quais ferramentas usa. A conversa serve para avaliar se a STP pode ajudar e identificar um ponto de partida. Havendo aderência, levantamos as informações necessárias para definir o escopo e preparar a proposta.
Não. Licenças e assinaturas são cobradas à parte, de acordo com os preços e as condições de cada fornecedor. As ferramentas necessárias são consideradas na definição do projeto, para que você conheça esses custos antes da implantação.
Você conta com 60 dias de acompanhamento do uso e ajustes após a entrega. A documentação do projeto fica com sua empresa, para apoiar o uso e a continuidade da operação.
VOCÊ JÁ TENTOU ORGANIZAR. E AGORA?
Talvez você já tenha comprado um sistema, criado planilhas ou tentado organizar a equipe. Quando as etapas continuam desconectadas, o trabalho ainda depende de alguém fazer a informação chegar ao lugar certo.
O QUE AINDA TRAVA
Cada recurso resolve uma parte, mas a passagem de informação continua dependendo de você.
ONDE A STP AJUDA
A STP identifica onde a rotina trava, define as passagens de informação e implanta a solução com a equipe.
O próximo passo começa pelo que você já tem. Vamos entender onde o trabalho para e avaliar o que precisa ser organizado, conectado ou automatizado.
Conversar com WalterConte o que você já tentou. A primeira conversa ajuda a avaliar a aderência e o ponto de partida.
O PRÓXIMO PASSO É UMA CONVERSA.
Conte onde a rotina trava, quais ferramentas usa e o que já tentou resolver. Na primeira conversa com Walter, avaliamos se a STP pode ajudar e por onde começar. Havendo aderência, levantamos as informações para definir o escopo e preparar a proposta.
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