# Set the Paces

> Tecnologia, gestão e processos para pequenas e médias empresas de serviço e negócios locais.

Fonte: https://setthepaces.com.br/

A Set the Paces (STP) organiza atendimento, vendas e execução dos serviços, conectando sistemas, automação e IA. Propostas acompanhadas, prazos visíveis e uma equipe que sabe o próximo passo.

## Empresa e contato

- Nome: Set the Paces.
- Razão social: SET THE PACES LTDA.
- CNPJ: 46.937.312/0001-27.
- Fundador: Walter Cordeiro Jr.
- E-mail: walterjr@setthepaces.com.br.
- WhatsApp: https://wa.me/5511941696214.

## Menos correria. Mais direção.

Em uma empresa de serviços, o cliente faz uma solicitação, mas a equipe perde o contexto e o gestor corre entre as urgências. A STP organiza escopo, agenda e responsáveis. A equipe passa a entregar sem perder o contexto e o gestor acompanha a operação com tranquilidade. A história ilustrativa tem seis cenas, com falas, pausa e seleção manual.

Exemplo ilustrativo de uma empresa de serviços: a necessidade do cliente segue do atendimento à agenda e à entrega, com contexto para a equipe e visibilidade para a gestão.

## Atuação

### PRIORIDADES + INFORMAÇÃO PARA DECIDIR

A STP conecta os objetivos do negócio ao que acontece na rotina: prioridades definidas, dados reunidos em um só lugar e indicadores que mostram onde agir.

Na prática: prazos, demandas e capacidade da equipe ficam em um painel, e o gargalo aparece antes de virar urgência.

[Ver no site](https://setthepaces.com.br/#panel-gestao)

### INTEGRAÇÃO + AUTOMAÇÃO DE PROCESSOS

A STP mapeia as etapas do trabalho, conecta os sistemas da rotina e automatiza as passagens de informação. Cada fluxo tem regras, responsáveis e um caminho definido para as exceções.

Na prática: o pedido é registrado uma vez e chega ao sistema de gestão, à agenda e à tarefa da equipe sem ninguém copiar e colar.

[Ver no site](https://setthepaces.com.br/#panel-processos)

### ATENDIMENTO + CONTINUIDADE

A STP organiza as demandas nos canais que a empresa já usa, como o WhatsApp. Agentes de IA fazem a triagem e reúnem as informações; a equipe assume quando a situação pede atenção humana.

Na prática: o cliente explica uma vez, e a conversa chega à pessoa certa com o pedido, o prazo e o histórico já registrados.

[Ver no site](https://setthepaces.com.br/#panel-atendimento)

### PROCESSO + ACOMPANHAMENTO COMERCIAL

A STP define etapas, responsáveis e próximos passos para cada oportunidade e configura o CRM adequado ao tamanho da sua operação, aproveitando o que você já usa.

Na prática: cada proposta tem um responsável e uma data de retorno, e o lembrete chega antes de a oportunidade esfriar.

[Ver no site](https://setthepaces.com.br/#panel-comercial)

## Como o trabalho acontece

### Entender o cenário

Olhar para o negócio, os processos e as ferramentas. Identificar onde o trabalho trava e o que vale resolver.

### Definir a prioridade

Escolher um ponto de partida viável. Alinhar escopo, dependências e os critérios para acompanhar a melhoria.

### Implantar com a equipe

Construir, testar e ajustar os fluxos com as pessoas que conhecem a operação e vão trabalhar com a solução.

### Acompanhar e evoluir

Observar o uso, os indicadores e as exceções. Ajustar o que for necessário e orientar os próximos passos.

## Investimento e prazo

Cada projeto parte do que mais trava a sua operação. A conversa inicial identifica o problema e a aderência ao trabalho da STP. Com as informações necessárias levantadas, você recebe uma proposta com escopo, entregas, prazo e investimento definidos.

- Investimento: A partir de R$ 7.000. O valor final depende do escopo: quantidade de processos, integrações e pessoas envolvidas.
- Prazo: Até 90 dias. Do diagnóstico à implantação, em projetos de escopo intermediário.

Licenças e assinaturas à parte. Os valores seguem as condições de cada fornecedor das ferramentas utilizadas.

Continuidade após a entrega. Você conta com 60 dias de acompanhamento, e a documentação do projeto fica com sua empresa.

O que entra no projeto:

- Diagnóstico da operação e das ferramentas atuais.
- Prioridades e escopo definidos com você.
- Implantação de fluxos, integrações e automações com a equipe.
- 60 dias de acompanhamento do uso e ajustes após a entrega.
- Documentação do projeto entregue ao cliente.

## Walter Cordeiro Jr

À frente da Set the Paces, Walter Cordeiro Jr conduz pessoalmente o diagnóstico, a implantação e o acompanhamento. São mais de 20 anos entre tecnologia e gestão, incluindo a coordenação de um ERP em uma empresa de terceirização de mão de obra — experiência com processos, pessoas e sistemas que precisam funcionar juntos.

Essa combinação ajuda a definir o que vale resolver primeiro, escolher ferramentas adequadas e implantar a solução com quem vai usá-la. A formação em Administração e Finanças complementa a visão técnica com atenção às prioridades do negócio.

A corrida inspira a marca: direção, constância e evolução. O mesmo cuidado aplicado a cada etapa do trabalho.

Formação e parceria com SyForge , em gestão de projetos e ClickUp, e Little Monster , em comunicação, cultura e estratégia na Metodologia KAOS e KAOS Nível #2.

### Marcos da trajetória

- 2002: Bolsista CNPq no Laboratório de Inteligência Artificial da UFC
- 2005: Primeira empresa: suporte de TI para empresas
- ERP: Coordenação de implantação em empresa de terceirização de mão de obra
- Formação: Administração, com pós-graduação em Finanças (Saint Paul)

[Perfil profissional no LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/waltercordeirojr/).

### Credenciais pessoais

- GOOGLE CLOUD: Generative AI Leader. [Credencial pública](https://www.credly.com/badges/2f8c2940-a838-4734-848b-0ebd00c1eb7d).
- SYFORGE: Gestão de projetos + ClickUp. [Site da instituição (não é um link de verificação individual)](https://www.syforge.co/).
- CLICKUP: Verified Power User. Sem link público de verificação informado.
- ESPM: IA para Negócios: Assistentes, Automações e Agentes Corporativos. [Credencial pública](https://www.brasilopenbadge.com.br/pages/badge/d5932ba706c666b505a3d0ce0a97512f).
- ESPM: Laboratório de IA Aplicada – Edição Especial RJ. [Credencial pública](https://www.brasilopenbadge.com.br/pages/badge/ac8ef97be512bf8cd444142cf238c708).
- LITTLE MONSTER: Metodologia KAOS — Estratégia de marca. [Certificado fornecido pelo titular](https://setthepaces.com.br/assets/certificados/kaos-metodologia-walter-cordeiro-junior.pdf).
- LITTLE MONSTER: KAOS Nível #2 — Comunicação, cultura e estratégia. [Certificado fornecido pelo titular](https://setthepaces.com.br/assets/certificados/kaos-nivel-2-walter-cordeiro-junior.pdf).

As credenciais são pessoais de Walter Cordeiro Jr. O selo ilustrativo da SyForge foi composto para este site com o símbolo da instituição; a formação e a parceria foram informadas pelo fundador. A Little Monster também é parceira, nas formações Metodologia KAOS e KAOS Nível #2. Os selos KAOS foram extraídos dos certificados fornecidos pelo titular, emitidos pela Little Monster: Metodologia KAOS, 96 horas, concluído em 09/07/2024; e KAOS Nível #2, 34 horas, concluído em 14/04/2026.

## Perguntas frequentes

### Minha empresa é pequena. Faz sentido?

Sim, se a rotina já depende demais de você. A STP atende pequenas e médias empresas de serviço, incluindo negócios locais. O projeto é dimensionado para o tamanho da operação: começa pelo ponto que mais trava e só cresce se fizer sentido.

### Quanto custa e quanto tempo leva?

Os projetos começam em R$ 7.000, e o valor final depende do escopo. Em um escopo intermediário, o prazo do diagnóstico à implantação é de até 90 dias. Após a conversa inicial e o levantamento das informações necessárias, você recebe uma proposta com escopo, prazo e investimento definidos. Licenças e assinaturas de ferramentas são cobradas à parte, conforme as condições de cada fornecedor.

### Vocês só recomendam ou também implantam?

Implantamos. O trabalho vai do diagnóstico à configuração dos fluxos, integrações e automações, feita com a equipe que vai usar a solução, e inclui 60 dias de acompanhamento após a entrega. A documentação do projeto fica com o cliente.

### Preciso trocar os sistemas que já uso?

Não necessariamente. Primeiro avaliamos o que você já usa e o que dá para integrar. A troca de um sistema só entra na proposta quando a ferramenta atual impede o resultado, e a decisão é sua, com os custos na mesa.

### Como a IA entra nesse trabalho?

Onde resolve um problema concreto, como organizar pedidos que chegam pelo WhatsApp, resumir conversas ou preencher dados entre sistemas. Cada uso tem tarefa e limite definidos, e a equipe assume quando a situação pede uma decisão humana.

### Como é a conversa inicial?

É com o Walter, pelo WhatsApp ou por e-mail. Você conta o que a empresa faz, onde a rotina trava e quais ferramentas usa. A conversa serve para avaliar se a STP pode ajudar e identificar um ponto de partida. Havendo aderência, levantamos as informações necessárias para definir o escopo e preparar a proposta.

### As licenças das ferramentas estão incluídas?

Não. Licenças e assinaturas são cobradas à parte, de acordo com os preços e as condições de cada fornecedor. As ferramentas necessárias são consideradas na definição do projeto, para que você conheça esses custos antes da implantação.

### O que acontece depois da entrega?

Você conta com 60 dias de acompanhamento do uso e ajustes após a entrega. A documentação do projeto fica com sua empresa, para apoiar o uso e a continuidade da operação.

## Já tem ferramentas. Mas tudo ainda volta para você?

### Ferramentas sem uma rotina conectada.

Cada recurso resolve uma parte, mas a passagem de informação continua dependendo de você.

- O atendimento registra, mas a execução não recebe o contexto.
- As tarefas existem, mas o próximo responsável não está claro.
- As propostas estão no sistema, mas o retorno depende da memória.

### Processos, pessoas e sistemas trabalhando juntos.

A STP identifica onde a rotina trava, define as passagens de informação e implanta a solução com a equipe.

- O combinado acompanha o serviço.
- Cada etapa tem um responsável.
- A gestão enxerga o que precisa de atenção.

O próximo passo começa pelo que você já tem. Vamos entender onde o trabalho para e avaliar o que precisa ser organizado, conectado ou automatizado.

[Conversar com Walter](https://setthepaces.com.br/#escolha)

## Escopo

Os fluxos apresentados são exemplos de aplicação, não cases ou resultados medidos. Investimento: A partir de R$ 7.000. O valor final depende do escopo: quantidade de processos, integrações e pessoas envolvidas. Prazo: Até 90 dias. Do diagnóstico à implantação, em projetos de escopo intermediário. IA, automação e ferramentas específicas são recursos dentro de uma atuação centrada em tecnologia, gestão e processos.